对症下药促沟通
---------家庭教育指导师学习体会
作者：朱丽
在平时的班主任工作中班主任工作中，经常会遇到和学生交流沟通不顺利，甚至陷入僵局的情况。这不仅影响我们对学生进行有效的帮助，有时甚至还会影响师生关系。
怎样才能融入儿童，顺利地与孩子们沟通呢？通过家庭教育指导师课程的学习，我发现专家讲授的许多心理辅导技术都可以运用到平时的工作中来。
症状一：当学生出现问题的时候，我们更多的是以成人的标准来衡量孩子，试图通过我们所谓的教育让孩子听话，按照我们的要求行事。至于他们是怎么想的，感受如何，我们却很少关注，结果往往是批评教育收效甚微，学生甚至出现逆反心理。
良方：将心比心-----我们曾经也是孩子
能够通达儿童的内心世界，是家庭教育指导师必须具备的素质之一。成人的世界与儿童的事业差距巨大。然而，作为老师我们并没有失去我们的童心，它依然是我们人格的一部分。面对孩子的种种问题，如果我们能时刻提醒自己“我曾经也是孩子”“要是我是孩子，面对这样的情况我会怎样做？”如果精心比心，也许我们就能更成功地融入儿童，理解他们的情感和体验，就能接纳孩子的问题，平心静气地去帮助孩子正确地面对自己的问题。
症状二：一个班级的学生，个性差异明显，我以同样的方式与他们沟通，就会出现沟通障碍。我发现自己常常在不恰当的时机和学生交谈，让事情变得更加糟糕，自己问到自己都觉得不耐烦，而学生却闭口不言。
良方：因人而异-------把握学生的个性
心理学指出，每个人的个性都有独特性，他们的能力气质、性格也各有差异，因此，在沟通的时候就要因人而异，对症下药。比如学生们发生矛盾口角时，情绪比较亢奋，脸通红，眼睛瞪圆，这个时候你和他交流常常会碰壁，不如等他冷静后在来沟通。由此想到一位同事安抚亢奋冲动学生的方法是：“我知道你现在很生气，但是，我给你1分钟时间冷静下来，冷静下来之后在把这个事情的经过讲给我听。来，深呼吸10次。”没一会儿那名学生就平静下来，这方法果然有效。有的学生则安静内向，适合单独在他们认为安全的环境中沟通。有的不善言辞，可以借助各种游戏，观察他们的言行，并不失时机地进行沟通。
症状三：当我和学生面对面谈话时，经常看到学生低着头，谨小慎微，在我居高临下，咄咄逼人的气势下，学生觉得自己不被尊重，不被理解，谈话气氛紧张。
